1、全面负责售后中心工作管理、客户投诉信息处理；
2、对所有售后时间严格执行2小时响应制度及当时方案提交制度；
3、精通整木定制工地现场安装收口、五金灯光产品属性；
4、具备工地现场售后产品诱因判断能力；
5、周、月、季、年 售后数据分析报告提交
6、聚焦服务问题点和产品质量问题、维护品牌形象；
7、协助处理其他临时工作安排
职能类别：售前/售后技术支持主管
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